1. مقدمة
نحن في منصة Herparçadan للتجارة B2B نولي خصوصية مستخدمينا أهمية بالغة. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقك.
2. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، اسم الشركة، الرقم الضريبي.
- معلومات المعاملات: سجل الطلبات، طريقة الدفع (لا تُخزَّن أرقام البطاقات)، عناوين الشحن.
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، ملفات تعريف الارتباط.
- بيانات تكامل ERP: بيانات المخزون والأسعار والطلبات للمزامنة.
3. كيفية استخدام المعلومات
- إنشاء حسابك وإدارته
- معالجة الطلبات والمدفوعات والتسليمات
- تقديم دعم العملاء
- الالتزام بالقانون (ضريبة، فاتورة، GDPR/KVKK)
- تحسين جودة الخدمة ومنع الاحتيال
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. تُشارَك فقط مع: شركات الشحن، مزودي الدفع، السلطات القانونية (بطلب رسمي).
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدمها لإدارة الجلسات وتفضيل اللغة والتحليلات. يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح.
6. الأمان
البيانات محمية بـ SSL/TLS، وكلمات المرور مُجزَّأة بـ bcrypt، وخوادمنا تخضع لتدقيق دوري.
7. حقوقك
وفقًا لـ GDPR/KVKK، لك حق الوصول والتصحيح والحذف وإيقاف المعالجة. اكتب إلى: kvkk@herparcadan.com.
8. اتصل بنا
Herparçadan
البريد: info@herparcadan.com
العنوان: إسطنبول، تركيا
آخر تحديث: 1 مايو 2026